Widerrufsrecht
Sie haben das gesetzliche Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:
QIAO Beauty
Inhaberin: Qiao Wu
Laufer Weg 187
90552 Röthenbach
Deutschland
E-Mail: info@qiaobeauty.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ablauf der Rücksendung
Um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu ermöglichen, bitten wir Sie, uns vor der Rücksendung kurz per E-Mail zu kontaktieren.
Dies dient ausschließlich der organisatorischen Abwicklung und schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Der Artikel sollte sich möglichst in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, unbeschädigt, möglichst in der Originalverpackung und – sofern vorhanden – mit Etiketten.
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung möglichst den Kaufnachweis oder Ihre Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung schneller zuordnen können.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer, sofern gesetzlich zulässig.
Dies gilt nicht, wenn
- ein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt,
- der gelieferte Artikel beschädigt oder mangelhaft ist,
- oder wir einen falschen Artikel geliefert haben.
In diesen Fällen übernehmen selbstverständlich wir die Kosten der Rücksendung und stellen Ihnen bei Bedarf ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst umgehend unter
damit wir den Sachverhalt schnell prüfen und eine geeignete Lösung anbieten können.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Artikel
Soweit gesetzlich zulässig, besteht das Widerrufsrecht insbesondere nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Hierzu können beispielsweise bereits entsiegelte oder benutzte Hygieneartikel, Kosmetikprodukte, Fräserbits, Schleifkappen oder Feilen gehören, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Verträge über Geschenkgutscheine.
Falls Sie unsicher sind, ob ein Artikel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Umtausch
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, empfehlen wir Ihnen, den ursprünglichen Artikel entsprechend dieser Richtlinie zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung in unserem Online-Shop aufzugeben.
Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über den Eingang und die weitere Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Sofern die gesetzlichen oder vertraglichen Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters zusätzlich variieren kann.
Sollten mehr als 15 Werktage vergangen sein, nachdem die Voraussetzungen für die Rückerstattung erfüllt waren, und Sie noch keine Erstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
Kontakt
QIAO Beauty
Inhaberin: Qiao Wu
Laufer Weg 187
90552 Röthenbach
Deutschland
Email: info@qiaobeauty.de
Telefon: +49 176 93134873
Hinweis
Es gilt deutsches Recht.