A:Deine Bestellung wird aus unserem Lager in Deutschland verschickt. Für Dich bedeutet das: keine Zollgebühren, keine Einfuhrsteuern und keine lange Lieferzeit aus dem Ausland.

A: Die Lieferzeit richtet sich nach der Größe des Artikels: Größere Produkte (z. B. Nagelfräser oder UV-/LED-Lampen) versenden wir mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Selbstverständlich erhältst Du eine Sendungsverfolgung. Kleinere Artikel (z. B. Fräserbits, Schleifhülsen oder Zubehör) versenden wir als Deutsche Post Warensendung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Je nach Versandart ist keine oder nur eine eingeschränkte Sendungsverfolgung verfügbar. Sollte Deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktiere uns einfach über unsere Website. Wir kümmern uns umgehend darum, verfolgen die Sendung für Dich und begleiten den Vorgang bis zur Klärung.

A: Ja. Alle mit DHL versendeten Bestellungen können bequem an eine DHL Packstation geliefert werden. Bitte gib dafür Deine Postnummer und die Nummer der Packstation korrekt als Lieferadresse an.

A: Unsere Nagelfräser sind für Bits mit einem Standardschaft von 2,35 mm geeignet. Damit passen die meisten handelsüblichen Fräserbits für Maniküre und Pediküre.

A: Ja. Viele unserer Geräte lassen sich stufenlos einstellen und eignen sich daher auch für Einsteiger. Wir empfehlen, mit niedriger Drehzahl und wenig Druck zu arbeiten.

A: Bei falscher Anwendung ist das möglich. Arbeiten Sie deshalb vorsichtig, mit wenig Druck und verwenden Sie für Naturnägel nur feine Bits. Grobe Schleifkappen sind eher zum Abtragen von Gel, Acryl oder Shellac geeignet.

A: Ja. Viele unserer Geräte lassen sich stufenlos einstellen und eignen sich daher auch für Einsteiger. Wir empfehlen, mit niedriger Drehzahl und wenig Druck zu arbeiten.

A: Unsere UV/LED-Lampen mit 365 nm und 405 nm eignen sich für die meisten gängigen UV- und LED-Gele, Base Coats, Top Coats sowie Shellac. Bitte beachten Sie zusätzlich die Hinweise des jeweiligen Gel-Herstellers.

A: Viele unserer Geräte sind auch für den regelmäßigen Einsatz im Nagelstudio oder in der Fußpflege geeignet. Achten Sie bitte auf die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.

A: Edelstahl-, Diamant- und Keramikbits können nach der Anwendung gereinigt und desinfiziert werden. Schleifkappen sind Einwegartikel und sollten aus hygienischen Gründen nach der Verwendung ersetzt werden.

A: Ja. Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Voraussetzung ist, dass die Artikel unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind.

A: Bei einem Qualitätsmangel oder einem von uns verursachten Fehler übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung. Erfolgt die Rücksendung ohne Qualitätsmangel (z. B. weil Dir der Artikel nicht gefällt oder Du ihn nicht mehr möchtest), trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bitte kontaktiere vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice über unsere Website oder per E-Mail. Wir informieren Dich über die nächsten Schritte.

A: Nach Eingang und Prüfung Deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Du bei der Bestellung verwendet hast. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.

A: Bitte kontaktiere unseren Kundenservice möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung und sende uns nach Möglichkeit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.

A: Bei uns kannst Du sicher und bequem mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen, z. B. per PayPal, Banküberweisung oder Klarna. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Dir im Checkout angezeigt.

A: Ja. Nach Deiner Bestellung erhältst du automatisch eine ordnungsgemäße Rechnung per E-Mail. Wenn Du eine Papierrechnung benötigst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice vor der Bestellung.